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Datos básicos del curso

Grados y Master Tenerife

Inicio del Curso

Octubre 2020

Grados y Master Tenerife

Duración

25 horas.

Grados y Master Tenerife

Metodología

Online

Plan de Estudios

INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIRECTO

  1. Novedades técnico comerciales para las empresas
  2. Manifestación de forma directa de los beneficios del producto
  3. Medios de captación de nuevos clientes y mercados

 

EL MICROMARKETING Y SU APLICACIÓN ESTRATÉGICA

  1. Posicionarse frente a los competidores
  2. Eliminar micro-segmentos que dejen de ser rentables

 

MARKETING RELACIONAL

    1. Crear una base de datos sólida
    2. Posibilidad de insertar programas de recompensa
    3. Uso de las redes sociales

DEFINICIÓN, ESTRUCTURACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING DIRECTO

  1. Crear una base de datos sólida
  2. Posibilidad de insertar programas de recompensa

 

VENTAJAS DEL MARKETING DIRECTO FRENTE A LOS MEDIOS MASIVOS

  1. Personalización de la acción
  2. Concentración de la acción en un mercado específico

 

PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS

  1. Definir objetivos
  2. Definir la audiencia objetivo
  3. Evaluar la competencia
  4. Análisis DAFO

 

LOS MEDIOS DEL MARKETING DIRECTO (PRENSA, E-MAILING, BUZONEO MOBILE MARKETING, ETC)

  1. Medios propios
  2. Medios publicitarios
  3. Medios en el punto de venta (PLV)
  4. Medios interactivos

 

MARKETING ON-LINE

  1. Etapas del proceso
  2. Consecución de objetivos
  3. Estimación de recursos y plazos

 

ANÁLISIS DE RESULTADOS

  1. Objetivos de las analíticas
  2. Calidad y cantidad
  3. Conclusiones y mejoras

 

CREATIVIDAD EN EL MARKETING DIRECTO: CAMPAÑAS CREATIVAS

    1. Marketing viral
    2. Factor emocional

GENERACIÓN, GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE CONTACTOS

  1. Actividades de marketing de diálogo
  2. Listas y bases de datos
  3. Datos básicos
  4. Datos para segmentar
  5. Personalidad del contacto principal
  6. Agregar siempre un campo de observaciones

 

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

  1. Retención de clientes
  2. Extraer información de los clientes fidelizados

 

LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CRM

  1. Anticipación a los deseos del cliente
  2. Optimizar la relación empresa-cliente a corto y largo plazo

 

PROTECCIÓN DE DATOS

  1. Protección de Datos de los Estados miembros de la UE

 

Grados y Master Tenerife

Comentarios

Estas son las opiniones de quien mejor nos conocen

Elegí estudiar en ESM porque se diferenciaba de lo que era la Universidad tradicional. Con un sistema de enseñanza mucho más pragmático y multidisciplinar.
Grados y Master Tenerife
Patricia tavío
CENTRAL ADMINISTRATION DEPARTMENT AMARILLA GOLF & MARINA
ESM cuenta con asignaturas de las mejores escuelas de negocio del mundo. Las ventajas competitivas reales son evidentes.
Grados y Master Tenerife
Eduardo lizardo
DIRECTOR DE EXPORTACIÓN
ESM es una escuela de negocios sumamente recomendable para cualquier joven interesado en entrar en el mundo empresarial, a mi me permitió incorporarme a empresas como Ernst&Young, Loro Parque o Renta4
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