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    Datos básicos del curso

    Grados y Master Tenerife

    Inicio del Curso

    Octubre 2020

    Grados y Master Tenerife

    Duración

    25 horas.

    Grados y Master Tenerife

    Metodología

    Online

    Plan de Estudios

    INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIRECTO

    1. Novedades técnico comerciales para las empresas
    2. Manifestación de forma directa de los beneficios del producto
    3. Medios de captación de nuevos clientes y mercados

     

    EL MICROMARKETING Y SU APLICACIÓN ESTRATÉGICA

    1. Posicionarse frente a los competidores
    2. Eliminar micro-segmentos que dejen de ser rentables

     

    MARKETING RELACIONAL

      1. Crear una base de datos sólida
      2. Posibilidad de insertar programas de recompensa
      3. Uso de las redes sociales

    DEFINICIÓN, ESTRUCTURACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING DIRECTO

    1. Crear una base de datos sólida
    2. Posibilidad de insertar programas de recompensa

     

    VENTAJAS DEL MARKETING DIRECTO FRENTE A LOS MEDIOS MASIVOS

    1. Personalización de la acción
    2. Concentración de la acción en un mercado específico

     

    PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS

    1. Definir objetivos
    2. Definir la audiencia objetivo
    3. Evaluar la competencia
    4. Análisis DAFO

     

    LOS MEDIOS DEL MARKETING DIRECTO (PRENSA, E-MAILING, BUZONEO MOBILE MARKETING, ETC)

    1. Medios propios
    2. Medios publicitarios
    3. Medios en el punto de venta (PLV)
    4. Medios interactivos

     

    MARKETING ON-LINE

    1. Etapas del proceso
    2. Consecución de objetivos
    3. Estimación de recursos y plazos

     

    ANÁLISIS DE RESULTADOS

    1. Objetivos de las analíticas
    2. Calidad y cantidad
    3. Conclusiones y mejoras

     

    CREATIVIDAD EN EL MARKETING DIRECTO: CAMPAÑAS CREATIVAS

      1. Marketing viral
      2. Factor emocional

    GENERACIÓN, GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE CONTACTOS

    1. Actividades de marketing de diálogo
    2. Listas y bases de datos
    3. Datos básicos
    4. Datos para segmentar
    5. Personalidad del contacto principal
    6. Agregar siempre un campo de observaciones

     

    FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

    1. Retención de clientes
    2. Extraer información de los clientes fidelizados

     

    LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CRM

    1. Anticipación a los deseos del cliente
    2. Optimizar la relación empresa-cliente a corto y largo plazo

     

    PROTECCIÓN DE DATOS

    1. Protección de Datos de los Estados miembros de la UE

     

    Grados y Master Tenerife

    Comentarios

    Estas son las opiniones de quien mejor nos conocen

    Elegí estudiar en ESM porque se diferenciaba de lo que era la Universidad tradicional. Con un sistema de enseñanza mucho más pragmático y multidisciplinar.
    Grados y Master Tenerife
    Patricia tavío
    CENTRAL ADMINISTRATION DEPARTMENT AMARILLA GOLF & MARINA
    ESM cuenta con asignaturas de las mejores escuelas de negocio del mundo. Las ventajas competitivas reales son evidentes.
    Grados y Master Tenerife
    Eduardo lizardo
    DIRECTOR DE EXPORTACIÓN
    ESM es una escuela de negocios sumamente recomendable para cualquier joven interesado en entrar en el mundo empresarial, a mi me permitió incorporarme a empresas como Ernst&Young, Loro Parque o Renta4
    Grados y Master Tenerife
    tomás de zárate
    ASESOR RENTA 4 BANCO

    EMPRESAS MENTORAS

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